Termini e condizioni del servizio

1. Chi siamo e a cosa si applicano

AiTomation è un servizio online di Double Sox S.r.l., Via Case Campoli 284, 03029 Veroli (FR), partita IVA 03145700609, codice SDI M5UXCR1, info@doublesox.com ("Double Sox"). Questi termini regolano l'uso del sito aitomation.marketing e dell'app. Creando un account li accetti.

2. A chi è rivolto

Il servizio è riservato a imprese e professionisti che lo usano per la propria attività. Per registrarti servono la partita IVA e i dati di fatturazione dell'azienda. Chi crea l'account dichiara di avere almeno 18 anni e di poter impegnare l'azienda che registra.

Poiché il servizio non è rivolto ai consumatori, non si applicano le norme del Codice del Consumo, compreso il diritto di recesso di 14 giorni. Al loro posto valgono le garanzie del punto 9.

3. Account e utenti

L'account appartiene all'azienda. L'amministratore dell'azienda può invitare altri utenti ed è responsabile di quello che fanno. Tieni riservate le credenziali e avvisaci subito se pensi che qualcuno le abbia usate. Possiamo sospendere un utente che viola questi termini.

4. Cosa fa il servizio

AiTomation genera report di marketing sulla base dei dati che inserisci, dei documenti che alleghi, delle informazioni pubbliche sulla tua azienda e sui competitor che indichi e di un metodo di analisi scritto da Double Sox. I report sono scritti con l'aiuto dell'intelligenza artificiale.

• I report sono strumenti di supporto alle tue decisioni, non consulenze personalizzate e non garanzie di risultato. Possono contenere imprecisioni, soprattutto quando le informazioni pubbliche sono scarse o non aggiornate. Prima di usarli per decisioni importanti verificali.
• I tempi indicati (di solito un paio di minuti) sono una media e non un impegno.
• Il catalogo dei report può cambiare. Possiamo aggiungere, modificare o ritirare report, mantenendo nel tuo storico quelli già generati.

5. Piani e prezzi

I piani e i prezzi sono quelli indicati sul sito e nella pagina Piani e prezzi dell'app al momento dell'acquisto. Tutti i prezzi sono IVA esclusa. L'IVA nella misura di legge si aggiunge al momento del pagamento.

• Gratis. Un report gratuito del catalogo indicato. Un secondo report gratuito può essere attivato da Double Sox dopo che hai risposto a tre domande, a nostra discrezione.
• Report singolo. 39 € per report, pagato quando lo generi, con PayPal o con il credito.
• Direzione Marketing. 49 € al mese oppure 588 € l'anno, con 6 report inclusi ogni mese. Oltre gli inclusi ogni report costa 5 €, scalato dal credito. I report inclusi non usati non si accumulano sul mese successivo. L'annuale comprende anche due Letture Semestrali (punto 10).

Puoi acquistare dal sito o dall'app. Se acquisti dal sito senza avere un account, prima ti registri e poi paghi.

I pagamenti avvengono con PayPal, anche con carta, per l'importo del prezzo più IVA. Per ogni pagamento l'app emette una ricevuta con imponibile, IVA e totale, che ti arriva via email e che trovi nella sezione Ricevute dell'app. La fattura la emette Double Sox con i dati di fatturazione che hai inserito.

6. Credito prepagato

Il credito ricaricato serve per i report singoli e per i report oltre gli inclusi. Il credito è IVA esclusa, come i prezzi. Per una ricarica di 100 € di credito paghi 100 € più IVA, e quando usi il credito non paghi altra IVA. Non scade finché l'account è attivo, non produce interessi e non è convertibile in denaro. Il credito non usato non viene rimborsato, nemmeno alla chiusura dell'account, salvo i casi previsti dalla legge o dalle garanzie del punto 9.

7. Abbonamento, rinnovo, pausa e disdetta

• L'abbonamento si rinnova in automatico alla fine di ogni periodo, mensile o annuale, con addebito su PayPal dello stesso importo.
• Puoi mettere in pausa l'abbonamento dal profilo. In pausa l'addebito si ferma, i report inclusi e le pianificazioni automatiche si fermano, storico e report restano. Alla ripresa il nuovo periodo parte dal giorno della ripresa.
• Puoi disdire quando vuoi dal profilo. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi non si rinnova. Non sono previsti rimborsi per i periodi già iniziati, salvo la garanzia del punto 9.
• Possiamo cambiare i prezzi dell'abbonamento con un preavviso di almeno 30 giorni via email. Il nuovo prezzo vale dal rinnovo successivo e puoi disdire prima. Il prezzo dell'Offerta Fondatori non cambia finché resta bloccato (punto 8).

8. Offerta Fondatori

Fino al 14 marzo 2027 o fino all'esaurimento dei 100 posti, le aziende che attivano l'Offerta Fondatori hanno Direzione Marketing a 29 € al mese, pagati in un'unica soluzione di 348 € per 12 mesi.

• Ogni anno l'abbonamento si rinnova allo stesso prezzo, bloccato finché resta attivo senza interruzioni.
• Il prezzo bloccato si perde se disdici, se cambi piano o se la pausa supera 30 giorni. In quel caso puoi riattivare Direzione Marketing al prezzo di listino.
• Il fondatore ha tutto quello che comprende Direzione Marketing annuale, con le due Letture Semestrali e i materiali riservati, più una Lettura Fondatori di 20 minuti dopo il primo report a pagamento.
• Ti chiediamo, senza obbligo, un giudizio sincero entro 30 giorni e, se sei soddisfatto, una testimonianza con il tuo nome, che pubblichiamo solo con il tuo consenso scritto.

9. Garanzie e rimborsi

• Garanzia Prima Istruzione. Se dal tuo primo report a pagamento non ricavi almeno una cosa da chiedere alla tua agenzia o da cambiare da solo, puoi chiedere il rimborso entro 30 giorni dall'acquisto, dal profilo dell'app. Ti rimborsiamo in denaro, senza domande. Vale una volta per azienda.
• Primo periodo senza rischio. Se il primo periodo di Direzione Marketing (mensile, annuale o Fondatori) non ti è servito, puoi chiedere dal profilo il rimborso del primo pagamento entro 30 giorni dall'attivazione. Con il rimborso l'abbonamento si chiude subito e non si rinnova. Vale una volta per azienda.
• Il rimborso comprende l'IVA pagata e avviene sullo stesso metodo di pagamento, di solito entro 10 giorni lavorativi dall'approvazione.

10. Letture con Double Sox

Gli abbonati annuali e i fondatori hanno diritto a due Letture Semestrali di 30 minuti l'anno con uno Strategist Double Sox, nel mese che scelgono. I fondatori hanno in più la Lettura Fondatori di 20 minuti. Gli incontri si tengono in videochiamata, alla data concordata con Double Sox. Se non ti presenti senza avvisare almeno 24 ore prima la lettura si considera fatta. Le letture non usate non si accumulano e non si rimborsano.

11. Richieste di call e gestione completa

Puoi chiedere una call dal sito o dall'app ("Vuoi che lo facciamo noi?"). La call è gratuita e senza impegno, la fissiamo noi contattandoti. L'eventuale gestione completa del marketing da parte di Double Sox è un servizio diverso, regolato da un contratto a parte.

12. Uso corretto

Non puoi usare AiTomation per attività illecite, per raccogliere dati personali di altri senza titolo, per diffamare o violare diritti altrui, per tentare di accedere ad aree o dati non tuoi, per sovraccaricare il servizio con automatismi o per rivendere i report come servizio concorrente senza un accordo scritto.

13. I tuoi contenuti e i report

I dati e i documenti che carichi restano tuoi. Ci autorizzi a usarli solo per generare i tuoi report e far funzionare il servizio. Sei responsabile di avere il diritto di caricarli.

I report generati per la tua azienda li puoi usare liberamente nella tua attività, anche condividendoli con la tua agenzia o i tuoi collaboratori. La piattaforma, il metodo, i modelli dei report, il marchio AiTomation e i materiali restano di Double Sox.

14. Responsabilità

Facciamo il possibile perché il servizio sia disponibile e corretto, ma non possiamo garantire che sia sempre senza interruzioni o errori. Avvisiamo quando possibile delle manutenzioni programmate.

Nei limiti di legge, la responsabilità di Double Sox verso l'azienda cliente per qualsiasi danno legato al servizio è limitata all'importo pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo dei danni indiretti, del mancato guadagno o delle decisioni prese sulla base dei report. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave.

15. Sospensione e chiusura

Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento chiedendo la cancellazione dei dati dal profilo. Possiamo sospendere o chiudere l'account in caso di violazione grave di questi termini o di mancato pagamento, con avviso via email quando possibile.

16. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy e nella Cookie policy.

17. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche importanti ti vengono comunicate nell'app o via email almeno 30 giorni prima. Se non le accetti puoi disdire prima che entrino in vigore.

18. Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Frosinone.